Handelsbetingelser for livsglædecentret

Livsglædecentret
Brøndvejen 5
4621 Gadstrup Roskilde
TLF: +4540958875
CVR: 28249837

Generelt

Livsglædecentret stiller et abonnement baseret online tjeneste til rådighed på https://livsglaedecentret.dk/. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Livsglædecentret.

Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Livsglædecentret og én fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende Tjenesten. Kun personer, der er 18 år eller ældre og bor i Danmark, kan indgå en aftale med Livsglædecentret vedrørende Tjenesten.

Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Livsglædecentret.

For at få adgang til Tjenesten, skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.

Ydelsens omfang

Tjenesten giver Brugeren adgang til Livsglædecentret’s tjenester bestemt ved bestilling.

Adgang til tjenesten

Brugeren skal for at få adgang til Tjenesten registrere en brugerkonto på portalen.

Registrering og brugeradgang

Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.

Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og et password (herefter “Login Oplysninger”). Brugerens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre med mindre andet er anført på produktet.

Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.

Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette Livsglædecentret samt ændre sit password.

Gebyrer og Betaling

Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på hjemmesiden.

Betaling for abonnementet sker forud hver måned.

Del betalinger for kurser / ydelser sker forud hver måned.

Brugeren skal udføre betalingen for abonnementet via de af Livsglædecentret tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.

Tilpasninger og ændringer

Livsglædecentret forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.

Opsigelse af abonnement

Opsigelse af Tjenesten kan ske med 30 dages varsel til udgang af betalings-perioden på 1 måned fra seneste betaling. For at opsige sin aftale skal kunden kontakte Livsglædecentret via info@livsglaedecentret.dk og skrive at abonnementet ønskes opsagt.

Del betalinger kan ikke opsiges eller fortrydes efter der er givet adgang til undervisningsmaterialet. Et køb der foretages ved at betalingen deles op i flere afdrag er bindende.

Afbestilling

Afbestilling af behandlinger skal ske senest 24 timer inden den tid der er bestilt.

Aflysning

Hvis et online webinar eller online undervisning aflyses af Livsglædecentret så vil kunden få tilbudt 2 nye datoer inden for 14 dage fra den oprindlige dato. (hverdage mellem kl. 8 og 21)

Betaling

Livsglædecentret modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online.

  • Betaling for online undervisning trækkes automatisk når du får adgang til materialet.
  • Betaling for samtaler og behandlinger trækkes 24 timer før denne finder sted.
  • Betalingen for fysiske kurser trækkes ved tilmedling.
  • Betaling for fysisk varer vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

 

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Livsglædecentret benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Livsglædecentret’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre er Dag til dag.

Livsglædecentret afsender varer med følgende: DAO til pakkeshop.

Fragten fastsættes altid til 100 kr men der afregnes kun for den faktiske pris og reguleres ved afsendelsen.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Fortrydelsesret

Der gives ikke fortrydelsesret på varer købt i vores webshop da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret.

Alt undervisningsmateriale som kunden har fået adgang til efter købet, gives der ikke fortrydelsesret på.

Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Livsglædecentret at vurdere varens stand.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Livsglædecentret, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Livsglædecentret og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Livsglædecentret har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Livsglædecentret er: Sanne

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Livsglædecentret har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@livsglaedecentret.dk.

Cookies
På https://livsglaedecentret.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://livsglaedecentret.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Livsglædecentret’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: info@livsglaedecentret.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.